Die Menünamen auf einen Blick
Die Menünamen in dieser Anleitung sind genau die, die ein Smartphone mit deutscher Systemsprache anzeigt. Auf dem iPhone sind sie in Deutschland, Österreich und der Schweiz gleich. Ist Ihr Smartphone auf Englisch eingestellt oder folgen Sie einem englischen Video, finden Sie hier dieselben Menüs auf Englisch.
Android
Bei Android hängen die Menünamen eher vom Hersteller ab als vom Land. So heißt dasselbe Menü auf einem Google Pixel und auf einem Samsung Galaxy.
Dieselbe Funktion heißt nicht auf jedem Smartphone gleich. Der Schalter, der alle Funkverbindungen auf einmal trennt, heißt auf dem iPhone Flugmodus und auf dem Pixel ebenfalls Flugmodus, in den Einstellungen eines Galaxy aber Offline-Modus. In der Statusleiste zeigt auch das Galaxy dafür das Flugzeugsymbol. Steht auf Ihrem Smartphone ein etwas anderer Name als in dieser Anleitung, tippen Sie einfach auf den Eintrag an derselben Stelle.
Bevor Sie beginnen
Unterstützt Ihr Smartphone eSIM?
Öffnen Sie die Telefon-App und geben Sie *#06# ein. Erscheint eine EID-Nummer, kann Ihr Smartphone eSIMs nutzen. Ohne EID funktioniert auf diesem Gerät keine eSIM.
Welche Smartphones eSIM unterstützen und warum ein SIM-Lock wichtig ist (auf Englisch)
Mit dem WLAN verbinden
Installieren und aktivieren Sie die eSIM immer über eine stabile WLAN-Verbindung.
Ohne SIM-Lock
Ihr Smartphone darf nicht an einen Mobilfunkanbieter gebunden sein, also keinen SIM-Lock haben.
Den QR-Code gut aufbewahren
Jeder QR-Code funktioniert nur einmal und nur auf einem Gerät. Haben Sie die eSIM gelöscht, bevor Sie sie genutzt haben? Dann bekommen Sie auf Ihrer eSIM-Seite bei RoamMore eine neue.
Die eSIM installieren
Dieser Schritt ist auf iPhone und Android gleich. Wählen Sie einen der beiden Wege. Die Bestätigungs-E-Mail von RoamMore ist auf Englisch.
QR-Code scannen
Öffnen Sie die Kamera oder den eSIM-Assistenten Ihres Smartphones und scannen Sie den QR-Code aus Ihrer Bestätigung von RoamMore.
Installationslink verwenden
Öffnen Sie den Installationslink aus Ihrer Bestätigung und tippen Sie auf einem iPhone auf Apple, auf einem Android-Smartphone auf Android. Die eSIM wird dann sofort installiert, ganz ohne Scannen.
Bleiben Sie während der ganzen Installation im WLAN.
Einrichtung auf dem Smartphone abschließen
Ab hier unterscheiden sich die Menüs. Wählen Sie Ihr Gerät.
Apples deutsche Hilfeseiten nennen für dieses Menü manchmal zwei Namen. Der zweite ist der Name auf dem iPad. Auf dem iPhone tippen Sie in den Einstellungen immer zuerst auf Mobilfunk. Den Eintrag Mobile Daten finden Sie erst darin.
eSIM installieren
Verwenden Sie den QR-Code oder den Installationslink aus Schritt 2. Tippen Sie auf Weiter oder eSIM hinzufügen, sobald Ihr iPhone danach fragt, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Den Namen RoamMore vergeben
Wenn Ihr iPhone Sie bittet, die neue eSIM zu benennen, wählen Sie Eigenes Label und geben Sie RoamMore ein. Bis iOS 26 heißt diese Option anders; wählen Sie dort die, bei der Sie selbst einen Namen eingeben. Überspringen Sie diesen Schritt, zeigt das iPhone eine Bezeichnung wie Reisen oder Sekundär neben einem Netznamen wie BICS.
Die eSIM für Daten wählen
Gehen Sie zu Einstellungen , dann Mobilfunk , dann Mobile Daten und wählen Sie Ihre RoamMore-eSIM aus.
Roaming einschalten
Gehen Sie zu Einstellungen , dann Mobilfunk, tippen Sie auf Ihre RoamMore-eSIM und aktivieren Sie Datenroaming. Damit kann sich die Reise-eSIM in die Netze vor Ort einbuchen. Für Ihren Tarif zu Hause entstehen dadurch keine Kosten.
Zusatzkosten vermeiden
Lassen Sie Wechseln mobiler Daten erlauben ausgeschaltet, damit Ihr iPhone nicht unbemerkt wieder Daten über Ihre SIM von zu Hause bezieht. Der Schalter steht im selben Menü Mobile Daten, in dem Sie die eSIM gewählt haben.
Der Flugmodus stört nicht
Ist der Flugmodus gerade eingeschaltet, lassen Sie ihn ruhig an. Sobald Sie ihn ausschalten, wird Ihre eSIM automatisch als Standard festgelegt.
Bei der Ankunft einschalten
Ab iOS 26 kann Ihr iPhone bei der Ankunft den Hinweis Reise-eSIM aktivieren zeigen. Tippen Sie darauf und bestätigen Sie auf dem nächsten Bildschirm, um Ihre RoamMore-eSIM einzuschalten. Haben Sie den Hinweis verpasst, gehen Sie zu Einstellungen , dann Mobilfunk, tippen auf Ihre RoamMore-eSIM und dann auf Diese Leitung aktivieren.
Fertig
Sobald die eSIM bereit ist, meldet Ihr iPhone, dass die Aktivierung erfolgreich war. Gute Reise!
Die Menünamen unterscheiden sich je nach Hersteller und Modell ein wenig. Bei jedem Schritt steht zuerst der Weg auf einem Google Pixel, danach der auf einem Samsung Galaxy.
Mit dem WLAN verbinden
Bleiben Sie im WLAN, bis der Download abgeschlossen ist. Ein Galaxy braucht auch zum Aktivieren der eSIM eine Internetverbindung; Samsung empfiehlt dafür WLAN.
SIM-Einstellungen öffnen
Pixel: Gehen Sie zu Einstellungen , dann Netzwerk & Internet , dann SIM-Karten.
Galaxy: Gehen Sie zu Einstellungen , dann Verbindungen , dann SIM-Manager.
Die eSIM hinzufügen
Pixel: Tippen Sie auf SIM-Karte hinzufügen und wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm die Einrichtung einer eSIM.
Galaxy: Tippen Sie auf eSIM hinzufügen.
QR-Code scannen oder Angaben eingeben
Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie die Angaben aus Ihrem Installationslink von Hand ein. Folgen Sie dann den Anweisungen, um die eSIM herunterzuladen.
Die eSIM einschalten
Pixel: Aktivieren Sie nach dem Download Diese SIM verwenden.
Galaxy: Schalten Sie die neue eSIM im SIM-Manager ein.
Den Namen RoamMore vergeben
Pixel: Tippen Sie unter SIM-Karten auf die neue eSIM und dann auf das Stiftsymbol. Tragen Sie im Fenster Name und Farbe für SIM-Karte RoamMore als Namen ein und speichern Sie.
Galaxy: Tippen Sie im SIM-Manager auf die neue eSIM, dann auf Name und geben Sie RoamMore ein. Je nach Modell sehen die Menüs für diesen Schritt etwas anders aus.
Überspringen Sie diesen Schritt, erscheint die eSIM nur unter einem Netznamen wie BICS.
Als SIM für Daten festlegen
Pixel: Tippen Sie unter SIM-Karten auf Mobile Daten und wählen Sie Ihre RoamMore-eSIM.
Galaxy: Tippen Sie im SIM-Manager unter Bevorzugte SIMs auf Mobile Daten und wählen Sie Ihre RoamMore-eSIM.
Roaming einschalten
Pixel: Tippen Sie unter SIM-Karten auf Ihre RoamMore-eSIM und aktivieren Sie Roaming.
Galaxy: Gehen Sie zu Einstellungen , dann Verbindungen , dann Mobile Netzwerke und aktivieren Sie Daten-Roaming.
Keine Kosten über die SIM von zu Hause
Pixel: Schalten Sie unter SIM-Karten die Option aus, mit der das Smartphone für mobile Daten von selbst auf die andere SIM umschaltet.
Galaxy: Schalten Sie im SIM-Manager die Option Datenwechsel aus. Je nach Modell erscheint sie erst, wenn Sie auf Mobile Daten tippen.
Lassen Sie außerdem während der Reise die mobilen Daten Ihrer SIM von zu Hause ausgeschaltet.
Wenn etwas nicht klappt
Wann beginnt die Laufzeit meines Datenpakets? Schon beim Kauf?
Die Tage Ihres Datenpakets zählen ab der ersten Verbindung am Reiseziel, nicht ab Kauf oder Installation. Bis dahin bleibt die eSIM 180 Tage ab Kaufdatum gültig, Sie können sie also schon vor der Reise einrichten. Bei einigen wenigen Datenpaketen beginnt die Laufzeit allerdings schon mit der Installation. Das steht dann deutlich in der Paketauswahl und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Bewahren Sie die E-Mail in diesem Fall gut auf und installieren Sie die eSIM erst, wenn Sie sie nutzen möchten.
Bei *#06# erscheint keine EID-Nummer
Dann unterstützt Ihr Smartphone keine eSIM, und eine Reise-eSIM funktioniert darauf nicht.
Installationslink oder QR-Code funktionieren auf meinem Android-Smartphone nicht
Manche Android-Smartphones lassen die Installation erst zu, wenn sie Google erreichen. Verbinden Sie sich mit einem WLAN und öffnen Sie den Installationslink noch einmal, oder geben Sie die Angaben von Hand ein. Einige Modelle, zum Beispiel bestimmte Honor-Geräte, können eSIMs anderer Anbieter überhaupt nicht installieren. Gehört Ihres dazu, melden Sie sich bei uns, dann erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Die eSIM lässt sich nicht installieren
Prüfen Sie, ob Sie mit einem WLAN verbunden sind und ob der QR-Code schon auf einem anderen Gerät verwendet wurde. Jeder Code funktioniert nur einmal.
Nach der Aktivierung habe ich kein Netz
Warten Sie ein paar Minuten, die Verbindung mit dem Netz kann etwas dauern. Schalten Sie danach Flugmodus (iPhone), Flugmodus (Pixel) oder Offline-Modus (Galaxy) kurz ein und wieder aus, oder starten Sie Ihr Smartphone neu. Löschen Sie die eSIM nicht, während Sie warten.
Ich bin angekommen, habe aber kein Internet
Meist ist die eSIM dann noch nicht fertig installiert oder noch nicht für Daten ausgewählt. Installieren Sie sie im WLAN über Ihren Installationslink erneut, aktivieren Sie das Roaming für Ihre RoamMore-eSIM und schalten Sie die Leitung Ihrer SIM von zu Hause aus. Außerdem verbindet sich die eSIM erst, wenn Sie im Zielland sind.
Verbunden, aber kein Internet oder nur sehr langsam
Prüfen Sie, ob Ihre RoamMore-eSIM für Daten ausgewählt ist und ob Roaming für sie eingeschaltet ist. Heißt sie nicht RoamMore? Dann zeigt Ihr iPhone sie vielleicht mit einer Bezeichnung wie Reisen oder Sekundär neben einem Netznamen wie BICS, ein Android-Smartphone nur mit dem Netznamen.
Warum ist mein Internet so langsam?
Die Geschwindigkeit hängt vom Netz vor Ort ab und davon, wie stark es gerade ausgelastet ist. Eine bestimmte Geschwindigkeit können wir nicht garantieren. Schalten Sie Flugmodus (iPhone), Flugmodus (Pixel) oder Offline-Modus (Galaxy) kurz ein und wieder aus, oder wählen Sie in den Netzeinstellungen Ihres Smartphones von Hand ein anderes Netz vor Ort.
Welche eSIM in meiner Liste ist die von RoamMore?
Wenn Sie ihr bei der Installation den Namen RoamMore gegeben haben, suchen Sie nach RoamMore. Sonst steht dort die Bezeichnung, die Sie selbst gewählt haben, zum Beispiel Reise oder Sekundär. Haben Sie keine gewählt, vergibt das iPhone ab iOS 26 selbst eine, etwa Reisen. Daneben steht jeweils ein Netzname wie BICS. Außerdem ist sie der neueste Eintrag in Ihrer SIM-Liste. Sie können den Eintrag jederzeit antippen und in RoamMore umbenennen.
Wie viel Datenvolumen habe ich schon verbraucht?
Öffnen Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail den Link mit der Aufschrift Manage your eSIM. Er bringt Sie ohne Anmeldung direkt zu dieser eSIM. Oder melden Sie sich auf Ihrer Kontoseite mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie gekauft haben, und sehen Sie alle Ihre eSIMs. Beide Seiten sind auf Englisch.
Wie vermeide ich eine böse Überraschung auf der Rechnung von zu Hause?
Lassen Sie Wechseln mobiler Daten erlauben (iPhone) oder Datenwechsel (Galaxy) ausgeschaltet. Auf dem Pixel schalten Sie unter SIM-Karten die Option aus, mit der das Smartphone für mobile Daten von selbst auf die andere SIM umschaltet. Lassen Sie außerdem während der Reise die mobilen Daten Ihrer SIM von zu Hause ausgeschaltet. An Ihrem Tarif zu Hause ändert sich nichts.
Ich habe meine eSIM aus Versehen gelöscht. Bekomme ich sie zurück?
Jede eSIM ist einmalig. Eine gelöschte eSIM können wir nur ersetzen, solange noch keine Daten verbraucht wurden. Wurden schon Daten genutzt, müssen Sie eine neue kaufen. Löschen Sie Ihre eSIM deshalb bitte nicht, solange Sie unterwegs sind. Wurden noch keine Daten verbraucht, fordern Sie auf Ihrer eSIM-Seite bei RoamMore einen Ersatz an.
Eine Fehlermeldung sagt, dass die eSIM nicht aktiviert werden kann
Wechseln Sie in ein stärkeres WLAN und versuchen Sie es noch einmal. Klappt es immer noch nicht, schreiben Sie uns, bevor Sie die eSIM neu installieren. Möglicherweise brauchen Sie einen neuen QR-Code.
Bekomme ich eine Quittung oder Rechnung?
Nach dem Kauf schickt Ihnen Stripe eine Quittung auf Englisch, von einer Adresse, die auf @stripe.com endet, mit dem Betreff Your Roam More receipt. Finden Sie sie nicht oder brauchen Sie eine weitere Kopie, schreiben Sie uns einfach, wir helfen gern.
