出発前に

eSIM設定ガイド

iPhoneとAndroidの設定を、順を追ってご案内します。出発前に自宅のWi-Fiでインストールしておけば、到着してすぐにデータ通信が使えます。

インストール済みの方は、eSIMの管理ページ（英語）で使用量の確認やデータの追加購入ができます。使う前に削除したeSIMの再発行も依頼できます。

日本語で読めるのはこのガイドだけです。メニューを含め、サイトのほかの部分は英語で表示されます。

はじめに

メニュー名について

このガイドに出てくるメニュー名は、日本語に設定したスマートフォンの画面に表示されるとおりの名前です。英語表示のスマートフォンや、英語のインストール動画と見比べるときは、下の表を使ってください。

iPhone（英語）iPhone（日本語）
Cellular / Mobile Serviceモバイル通信
Cellular Data / Mobile Dataモバイルデータ通信
Cellular Data Options / Mobile Data Optionsモバイルデータ通信のオプション
Allow Cellular Data Switching / Allow Mobile Data Switchingモバイルデータ通信の切替を許可
Data Roamingデータローミング
Custom Labelカスタム名称
Airplane Mode機内モード

Android

Androidでは、国よりもメーカーによってメニュー名が大きく変わります。同じメニューがPixelとGalaxyでそれぞれどう表示されるかを、下にまとめました。

Android（英語）PixelGalaxy
Network & internet / Connectionsネットワークとインターネット接続
SIMs / SIM managerSIMSIMマネージャー
Add SIM / Add eSIMSIM を追加eSIMを追加
Mobile dataモバイルデータ機種により異なる
Roaming / Data roamingローミングデータローミング
Automatic data switching / Data switching自動データ切り替えデータの切り替え
Airplane mode機内モード機内モード

同じ働きのスイッチでも、機種によって名前が違います。たとえば、データ通信を普段の回線に自動で切り替えるスイッチ（旅行中はオフにしておきます）は、次のとおりです。

iPhone：モバイルデータ通信の切替を許可
Pixel：自動データ切り替え
Galaxy：データの切り替え

手順に書かれた名前と少し違っていても、同じ場所にあるメニューをタップしてください。AppleやSamsungのサポートページと実際の画面とで、名前が違う項目もあります。このガイドは画面に表示される名前に合わせています。

ステップ1

始める前に

eSIMに対応しているか確認する

電話アプリで*#06#と入力します。EIDという番号が表示されれば準備完了です。EIDが表示されない場合、そのスマートフォンではeSIMを使えません。

eSIM対応のスマートフォンと、SIMロックが関係する理由（英語）

Wi-Fiにつなぐ

インストールと有効化は、必ず安定したWi-Fiにつないだ状態で行ってください。

SIMロックを解除しておく

スマートフォンにSIMロックがかかっていないことが必要です。通信会社で購入した端末は、ロックがかかっていることがあります。

QRコードを大切に保管する

QRコードは1回だけ、1台の端末でしか使えません。使う前に削除してしまった場合は、eSIMの管理ページから再発行できます。

ステップ2

eSIMをインストールする

この手順はiPhoneもAndroidも同じです。次の2つの方法から1つを選んでください。RoamMoreの確認メールは英語で届きます。

方法A

QRコードを読み取る

カメラかeSIMの追加画面を開き、RoamMoreの確認メールにあるQRコードを読み取ります。

方法B

インストール用リンクを使う

確認メールにあるインストール用リンクを開き、iPhoneならApple、AndroidスマートフォンならAndroidをタップします。QRコードを読み取らなくても、そのままeSIMがインストールされます。

インストールが終わるまで、Wi-Fiにつないだままにしてください。

ステップ3

スマートフォンで設定を完了する

ここから先は、機種によってメニューが異なります。お使いの端末を選んでください。

1

eSIMをインストールする

ステップ2のQRコードかインストール用リンクを使います。続けるまたはeSIMを追加と表示されたらタップし、画面の案内に従ってください。

2

名前を「RoamMore」にする

新しいeSIMの名称を選ぶ画面が表示されたら、カスタム名称を選んで「RoamMore」と入力します。

この手順を飛ばすと、旅行や副回線などの名称が、BICSなどのネットワーク名と並んで表示されます。

3

データ通信に使うeSIMを選ぶ

設定 、次に モバイル通信 、次に モバイルデータ通信の順に開き、RoamMoreのeSIMを選びます。

4

ローミングをオンにする

設定 、次に モバイル通信の順に開いてRoamMoreのeSIMをタップし、データローミングをオンにします。旅行用eSIMを現地のネットワークにつなぐための設定なので、普段お使いの回線に料金がかかることはありません。

5

思わぬ料金を防ぐ

モバイルデータ通信の切替を許可は、オフのままにしておきます。こうしておけば、iPhoneが普段の回線に切り替わって、そちらでデータ通信をしてしまうことがありません。このスイッチは、設定 、次に モバイル通信 、次に モバイルデータ通信の画面の下のほうにあります。

6

機内モードがオンでも大丈夫

オンのままでも問題ありません。オフにすると、eSIMが自動的にデフォルトの回線になります。

7

到着したらeSIMをオンにする

iOS 26以降では、目的地に到着すると、旅行用eSIMをオンにするよう促す通知が表示されることがあります。通知をタップすると、RoamMoreのeSIMがオンになります。通知が表示されない場合は、設定 、次に モバイル通信の順に開いてRoamMoreのeSIMをタップし、この回線をオンにするをオンにしてください。

8

完了

eSIMの準備ができると、アクティベーションが完了したことを知らせるメッセージが表示されます。楽しい旅を！

ステップ4

うまくいかないときは

プランの期間はいつから始まりますか？購入した時点からですか？

プランの日数は、購入やインストールの時点ではなく、目的地で初めてネットワークにつながった時点から数え始めます。それまでeSIMは購入日から180日間有効なので、出発前にインストールしておけます。ただし、ごく一部のプランはインストールした時点で利用期間が始まります。その場合はプラン検索ページと確認メールにはっきり書いてありますので、確認メールを保管しておき、使い始める準備ができてからインストールしてください。

*#06#と入力してもEIDが出ません

そのスマートフォンはeSIMに対応していないため、旅行用eSIMは使えません。

Androidでインストール用リンクやQRコードがうまくいきません

Androidスマートフォンの中には、Googleに接続できるまでインストールを止めてしまう機種があります。Wi-Fiにつながっていることを確かめてから、もう一度インストール用リンクを開くか、情報を手動で入力してください。一部のHonor製端末のように、他社のeSIMのインストールにまったく対応していない機種もあります。その場合は返金をご依頼ください。

eSIMがインストールできません

Wi-Fiにつながっているか、QRコードがほかの端末ですでに使われていないかを確認してください。QRコードは1回しか使えません。

有効にしたのに電波が入りません

ネットワークにつながるまで数分かかることがあるので、少し待ってみてください。それでもつながらない場合は、機内モードをいったんオンにしてからオフにするか、スマートフォンを再起動してください。待っている間にeSIMを削除しないでください。

到着したのにデータ通信ができません

多くの場合、eSIMのインストールが終わっていないか、データ通信用に設定されていないことが原因です。Wi-Fiにつないだ状態でインストール用リンクから入れ直し、RoamMoreのeSIMのローミングをオンにして、普段お使いのSIMの回線をオフにしてください。また、eSIMは目的地の国に着いてからでないとつながりません。

つながっているのに、データ通信ができない、またはとても遅いです

RoamMoreのeSIMがデータ通信用に選ばれているか、そのeSIMのローミングがオンになっているかを確認してください。名前を「RoamMore」にしていない場合は、旅行や副回線などの名称と、BICSのようなネットワーク名で表示されていることがあります。

データ通信が遅いのはなぜですか？

通信速度は現地のネットワークや混雑の具合によって変わるため、一定の速度はお約束できません。機内モードをオンにしてからオフにするか、スマートフォンの設定で別の現地ネットワークを手動で選んでみてください。

どれがRoamMoreのeSIMですか？

インストールのときに名前を「RoamMore」にした場合は、「RoamMore」を探してください。そうでない場合は、選んだ名称（旅行、副回線など）が、BICSのようなネットワーク名と並んで表示されます。SIMの一覧でいちばん新しく追加されたものでもあります。タップすれば、いつでも名前を「RoamMore」に変更できます。

データの使用量を確認するには？

確認メールにある「Manage your eSIM」のリンクを開くと、ログインしなくてもそのeSIMのページが直接開きます。または、購入時のメールアドレスでアカウントにログインすると、すべてのeSIMを確認できます。どちらのページも英語です。

普段の料金プランで高額請求にならないか心配です

iPhoneではモバイルデータ通信の切替を許可を、Pixelでは自動データ切り替えを、Galaxyではデータの切り替えをオフにしておき、旅行中は普段お使いのSIMのデータ通信もオフにしてください。普段の料金プランには何も影響しません。

eSIMをうっかり削除してしまいました。元に戻せますか？

eSIMは1つ1つが固有のものです。削除したeSIMは、まだデータを使っていなければ再発行できますが、すでに使っていた場合は新たに購入していただく必要があります。旅行中はeSIMを削除しないでください。まだデータを使っていない場合は、eSIMの管理ページから再発行を依頼できます。

eSIMを有効にできないというエラーが出ます

より安定したWi-Fiにつないで、もう一度お試しください。それでもうまくいかない場合は、入れ直す前にRoamMoreにお問い合わせください。新しいQRコードが必要になることがあります。

領収書はもらえますか？

ご購入後、Stripeから領収書がメールで届きます（英語）。送信元は@stripe.comで終わるアドレスで、件名は「Your Roam More receipt」です。見つからない場合や、もう一度必要な場合は、メールでお知らせください。

それでも解決しない場合は、注文番号とスクリーンショットを添えて[email protected]までメールでお問い合わせください。ニュージーランドのスタッフが、通常は当日中、遅くとも24時間以内にお返事します。お問い合わせは日本語でもかまいません。
プラン検索に戻る（英語）
ニュージーランドの地図

ニュージーランド発のサービス

ニュージーランドのオークランドで、世界中の旅行者のために作りました。困ったときは、いつでも私たちスタッフが直接サポートします。

Stripeで安全にお支払い

お支払いは米ドル（USD）で、すべての決済をStripeが安全に処理します。カード情報が当社のサーバーを通ることはありません。

Apple PayGoogle PayVisaMastercardAmerican Express

30日以内なら全額返金

まだインストールしていない場合や、お使いの端末がeSIMに対応していなかった場合は、購入から30日以内であれば全額返金をご依頼いただけます。

スタッフが当日中にお返事

[email protected]へいつでもメールでご連絡ください。通常は当日中、遅くとも24時間以内にお返事します。日本語でもかまいません。