Πριν ταξιδέψετε

Εγκαταστήστε την eSIM σας

Όλα τα βήματα για να εγκαταστήσετε την eSIM σας σε iPhone ή Android. Κάντε την εγκατάσταση στο σπίτι, συνδεδεμένοι σε Wi-Fi, πριν φύγετε, και θα έχετε δεδομένα από τη στιγμή που θα φτάσετε.

Την έχετε ήδη εγκαταστήσει; Στη σελίδα Διαχείριση της eSIM σας (στα αγγλικά) βλέπετε πόσα δεδομένα έχετε χρησιμοποιήσει, προσθέτετε δεδομένα και, αν τη διαγράψατε πριν τη χρησιμοποιήσετε, ζητάτε νέα.

Στα ελληνικά υπάρχει μόνο αυτός ο οδηγός εγκατάστασης. Ο υπόλοιπος ιστότοπος, μαζί με το μενού στο πάνω μέρος, είναι στα αγγλικά.

Πρώτα

Τα ονόματα των μενού

Τα ονόματα των μενού σε αυτόν τον οδηγό είναι όπως εμφανίζονται σε κινητό ρυθμισμένο στα ελληνικά. Αν το κινητό σας είναι στα αγγλικά ή ακολουθείτε ένα βίντεο στα αγγλικά, βρείτε το ίδιο μενού στον πίνακα.

iPhone (αγγλικά)iPhone (ελληνικά)
Cellular / Mobile ServiceΚινητό δίκτυο
Cellular Data / Mobile DataΔεδομένα / Δεδομένα κινητού δικτύου
Cellular Data Options / Mobile Data OptionsΕπιλογές / Επιλογές δεδομένων κινητού δικτύου
Allow Cellular Data Switching / Allow Mobile Data SwitchingΝα επιτραπεί η εναλλαγή δεδομένων κινητού δικτύου
Data RoamingΠεριαγωγή δεδομένων
Custom LabelΠΡΟΣΑΡΜΟΣΜΕΝΗ ΕΤΙΚΕΤΑ
Airplane ModeΧρήση σε πτήση

Android

Στο Android τα ονόματα αλλάζουν περισσότερο από μάρκα σε μάρκα παρά από χώρα σε χώρα. Ο πίνακας δείχνει πώς λέγεται το ίδιο μενού στο Pixel και στο Samsung.

Android (αγγλικά)PixelSamsung
Network & internet / ConnectionsΔίκτυο και διαδίκτυοΣυνδέσεις
SIMs / SIM managerΚάρτες SIMΔιαχείριση SIM
Add SIM / Add eSIMΠροσθήκη SIMΠροσθήκη eSIM
Mobile dataΔεδομένα κινητής τηλεφωνίαςΔιαφέρει ανά μοντέλο
Roaming / Data roamingΠεριαγωγήΔιαφέρει ανά μοντέλο
Automatic data switching / Data switchingΑυτόματη εναλλαγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίαςΕναλλαγή δεδομένων
Airplane modeΛειτουργία πτήσηςΛειτουργία πτήσης

Η ίδια λειτουργία έχει συχνά άλλο όνομα σε κάθε κινητό. Αυτή που ενεργοποιείτε στο αεροπλάνο λέγεται Χρήση σε πτήση στο iPhone, ενώ στο Pixel λέγεται Λειτουργία πτήσης, όπως και στο Samsung (Λειτουργία πτήσης). Τα δεδομένα κινητής λέγονται Δεδομένα / Δεδομένα κινητού δικτύου στο iPhone και Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο Pixel, ενώ η Samsung τα γράφει με μια δική της σύντομη μορφή στις γρήγορες ρυθμίσεις. Αν το όνομα στο κινητό σας διαφέρει λίγο από τον οδηγό, αγγίξτε την επιλογή που βρίσκεται στην ίδια θέση.

Βήμα 1

Πριν ξεκινήσετε

Έχετε Galaxy της σειράς A;

Στη λίστα της Samsung Ελλάδας με τα κινητά που υποστηρίζουν eSIM, δίπλα στα Galaxy A36 και A35 υπάρχει η σημείωση ότι η eSIM διατίθεται μόνο σε Ευρώπη, Βόρεια Αμερική και Κορέα. Δεν είναι σαφές αν η σημείωση αφορά και τα A56 και A55, που αναφέρονται στο ίδιο σημείο. Στην ίδια λίστα, τα Galaxy A27, A17 5G, A26 και A16 5G έχουν eSIM μόνο στη Βόρεια Αμερική.

Αν λοιπόν αγοράσατε ένα από αυτά τα κινητά εκτός αυτών των περιοχών, για παράδειγμα στην Αυστραλία, μπορεί να μην έχει eSIM. Η Samsung σημειώνει επίσης ότι η eSIM μπορεί να μην υποστηρίζεται, ανάλογα με τη χώρα προέλευσης της συσκευής. Ο πιο σίγουρος έλεγχος είναι να πληκτρολογήσετε *#06# στο πληκτρολόγιο κλήσεων, όπως εξηγούμε παρακάτω: αν εμφανιστεί αριθμός EID, το κινητό σας δέχεται eSIM.

Ελέγξτε αν το κινητό σας υποστηρίζει eSIM

Ανοίξτε το πληκτρολόγιο κλήσεων και πληκτρολογήστε *#06#. Αν εμφανιστεί αριθμός EID, είστε έτοιμοι. Αν δεν εμφανιστεί EID, το κινητό σας δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει eSIM.

Ποια κινητά υποστηρίζουν eSIM και γιατί μετράει το κλείδωμα σε πάροχο (στα αγγλικά)

Συνδεθείτε σε Wi-Fi

Κάντε την εγκατάσταση και την ενεργοποίηση πάντα με σταθερή σύνδεση Wi-Fi.

Ξεκλειδωμένο κινητό

Η συσκευή σας δεν πρέπει να είναι κλειδωμένη σε συγκεκριμένο πάροχο κινητής τηλεφωνίας.

Φυλάξτε τον κωδικό QR

Κάθε κωδικός λειτουργεί μία φορά και σε μία μόνο συσκευή. Διαγράψατε την eSIM πριν τη χρησιμοποιήσετε; Μπορείτε να ζητήσετε νέα από τη σελίδα Διαχείριση της eSIM σας.

Βήμα 2

Εγκατάσταση της eSIM

Αυτό το βήμα είναι ίδιο σε iPhone και Android. Διαλέξτε έναν από τους δύο τρόπους. Το μήνυμα επιβεβαίωσης της RoamMore είναι στα αγγλικά.

Τρόπος Α

Σαρώστε τον κωδικό QR

Ανοίξτε την κάμερα ή την οθόνη εγκατάστασης eSIM και σαρώστε τον κωδικό QR από το μήνυμα επιβεβαίωσης της RoamMore.

Τρόπος Β

Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο εγκατάστασης

Ανοίξτε τον σύνδεσμο εγκατάστασης από το μήνυμα επιβεβαίωσης και αγγίξτε Apple για iPhone ή Android για κινητό Android. Η eSIM εγκαθίσταται αμέσως, χωρίς σάρωση.

Μείνετε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi σε όλη τη διάρκεια της εγκατάστασης.

Βήμα 3

Ολοκλήρωση στο κινητό σας

Από εδώ και πέρα τα μενού διαφέρουν. Διαλέξτε τη συσκευή σας.

Στο iPhone, ψάξτε το Κινητό δίκτυο

Σε iPhone ρυθμισμένο στα ελληνικά, το μενού με τις γραμμές κινητής τηλεφωνίας στην εφαρμογή Ρυθμίσεις λέγεται πάντα Κινητό δίκτυο. Ορισμένες ελληνικές σελίδες βοήθειας της Apple αναφέρουν για το ίδιο μενού και ένα δεύτερο όνομα, μετάφραση μιας παλιάς βρετανικής ονομασίας, που δεν είναι το όνομα αυτού του μενού στο iPhone.

Μέσα σε αυτό το μενού, σύμφωνα με τα κείμενα του ίδιου του iOS, οι δύο γραμμές για τα δεδομένα λέγονται Δεδομένα και Επιλογές, ενώ οι σελίδες της Apple γράφουν Δεδομένα κινητού δικτύου και Επιλογές δεδομένων κινητού δικτύου. Οι μεγαλύτερες μορφές υπάρχουν κι αυτές στο iPhone, αλλά σε άλλες οθόνες. Δεν το έχουμε ελέγξει σε συσκευή, οπότε στα βήματα δίνουμε και τις δύο μορφές.

1

Εγκαταστήστε την eSIM

Χρησιμοποιήστε τον κωδικό QR ή τον σύνδεσμο εγκατάστασης από το βήμα 2. Όταν σας ζητηθεί, αγγίξτε Συνέχεια ή Προσθήκη eSIM και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

2

Δώστε της το όνομα RoamMore

Όταν το iPhone σάς ζητήσει ετικέτα για τη νέα eSIM, επιλέξτε ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΜΕΝΗ ΕΤΙΚΕΤΑ και πληκτρολογήστε RoamMore. Αν παραλείψετε αυτό το βήμα, το iPhone της δίνει μόνο του μια ετικέτα, όπως Δευτερεύουσα, και την εμφανίζει δίπλα σε ένα όνομα δικτύου, όπως BICS. Για να αλλάξετε την ετικέτα αργότερα, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις , μετά Κινητό δίκτυο, αγγίξτε την eSIM, μετά τη γραμμή με την ετικέτα της, και επιλέξτε Προσαρμοσμένη ετικέτα.

3

Επιλέξτε την eSIM για τα δεδομένα

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις , μετά Κινητό δίκτυο, αγγίξτε Δεδομένα / Δεδομένα κινητού δικτύου και επιλέξτε την eSIM της RoamMore.

4

Επιτρέψτε στην eSIM να λειτουργεί στο εξωτερικό

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις , μετά Κινητό δίκτυο, αγγίξτε την eSIM της RoamMore και ενεργοποιήστε τον διακόπτη Περιαγωγή δεδομένων. Η ρύθμιση αυτή απλώς επιτρέπει στην eSIM για ταξίδια να συνδέεται στα τοπικά δίκτυα. Δεν χρεώνει την κανονική σας γραμμή.

5

Αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις

Κρατήστε απενεργοποιημένο τον διακόπτη Να επιτραπεί η εναλλαγή δεδομένων κινητού δικτύου, ώστε το iPhone να μη γυρίσει στην κανονική σας γραμμή για δεδομένα.

6

Και με Χρήση σε πτήση δεν υπάρχει πρόβλημα

Αν είναι ενεργοποιημένη η Χρήση σε πτήση, μην ανησυχείτε. Μόλις την απενεργοποιήσετε, η eSIM ορίζεται αυτόματα ως προεπιλεγμένη γραμμή.

7

Ενεργοποιήστε την όταν φτάσετε

Στο iOS 26 και νεότερες εκδόσεις, όταν φτάσετε στον προορισμό σας μπορεί να εμφανιστεί μια ειδοποίηση που σας προτείνει να ενεργοποιήσετε την eSIM για ταξίδια. Αγγίξτε την ειδοποίηση για να ενεργοποιηθεί η eSIM της RoamMore. Αν δεν τη δείτε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις , μετά Κινητό δίκτυο, αγγίξτε την eSIM της RoamMore και ενεργοποιήστε τον διακόπτη Ενεργοποίηση αυτής της γραμμής.

8

Έτοιμοι

Όταν η eSIM είναι έτοιμη, θα δείτε μήνυμα ότι η ενεργοποίηση ολοκληρώθηκε. Καλό ταξίδι!

Βήμα 4

Αν κάτι δεν πάει καλά

Πότε ξεκινά το πακέτο μου; Μετράει από την ημέρα της αγοράς;

Οι ημέρες του πακέτου ξεκινούν όταν η eSIM συνδεθεί για πρώτη φορά σε δίκτυο στον προορισμό σας, όχι όταν την αγοράζετε ή την εγκαθιστάτε. Μέχρι τότε η eSIM ισχύει για 180 ημέρες από την ημέρα της αγοράς, οπότε μπορείτε να την εγκαταστήσετε πριν ταξιδέψετε. Λίγα πακέτα αρχίζουν να μετρούν από τη στιγμή της εγκατάστασης. Σε αυτά το γράφουμε καθαρά στην αναζήτηση πακέτων και στο μήνυμα επιβεβαίωσης, ώστε να κρατήσετε το μήνυμα και να εγκαταστήσετε την eSIM μόνο όταν είστε έτοιμοι να τη χρησιμοποιήσετε.

Δεν εμφανίζεται αριθμός EID όταν πληκτρολογώ *#06#

Το κινητό σας δεν υποστηρίζει eSIM, οπότε μια eSIM για ταξίδια δεν θα λειτουργήσει σε αυτό.

Ο σύνδεσμος εγκατάστασης ή ο κωδικός QR δεν λειτουργεί στο Android μου

Ορισμένα κινητά Android μπλοκάρουν την εγκατάσταση μέχρι να μπορέσουν να συνδεθούν με την Google. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi και δοκιμάστε ξανά τον σύνδεσμο εγκατάστασης ή πληκτρολογήστε τα στοιχεία με το χέρι. Μερικά μοντέλα, όπως ορισμένα κινητά Honor, δεν δέχονται καθόλου eSIM άλλων εταιρειών. Αν το δικό σας είναι ένα από αυτά, επικοινωνήστε μαζί μας για επιστροφή χρημάτων.

Η eSIM δεν εγκαθίσταται

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi και ότι ο κωδικός QR δεν έχει ήδη χρησιμοποιηθεί σε άλλη συσκευή. Κάθε κωδικός λειτουργεί μόνο μία φορά.

Δεν έχω σήμα μετά την ενεργοποίηση

Περιμένετε λίγα λεπτά, γιατί η σύνδεση στο δίκτυο μπορεί να αργήσει. Μετά δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη Χρήση σε πτήση στο iPhone, τη Λειτουργία πτήσης στο Pixel ή τη Λειτουργία πτήσης στο Samsung, ή κάντε επανεκκίνηση του κινητού. Μη διαγράψετε την eSIM όσο περιμένετε.

Έφτασα, αλλά δεν έχω δεδομένα

Συνήθως αυτό σημαίνει ότι η εγκατάσταση της eSIM δεν ολοκληρώθηκε ή ότι η eSIM δεν έχει οριστεί ακόμη για τα δεδομένα. Συνδεθείτε σε Wi-Fi, εγκαταστήστε την ξανά από τον σύνδεσμο εγκατάστασης, ενεργοποιήστε την περιαγωγή για την eSIM της RoamMore και απενεργοποιήστε την κανονική σας γραμμή. Επίσης, η eSIM συνδέεται μόνο όταν βρίσκεστε στη χώρα του προορισμού σας.

Έχω σύνδεση, αλλά τα δεδομένα δεν λειτουργούν ή είναι πολύ αργά

Ελέγξτε ότι η eSIM της RoamMore είναι επιλεγμένη για τα δεδομένα και ότι η περιαγωγή είναι ενεργοποιημένη για αυτήν. Αν δεν της δώσατε το όνομα RoamMore, μπορεί να εμφανίζεται με μια ετικέτα όπως Δευτερεύουσα, δίπλα σε ένα όνομα δικτύου, όπως BICS.

Γιατί τα δεδομένα είναι αργά;

Η ταχύτητα εξαρτάται από το τοπικό δίκτυο και από το πόσο φορτωμένο είναι, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε συγκεκριμένη ταχύτητα. Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη Χρήση σε πτήση στο iPhone, τη Λειτουργία πτήσης στο Pixel ή τη Λειτουργία πτήσης στο Samsung, ή επιλέξτε με το χέρι άλλο τοπικό δίκτυο από τις ρυθμίσεις του κινητού σας.

Ποια eSIM στη λίστα μου είναι της RoamMore;

Αν της δώσατε το όνομα RoamMore κατά την εγκατάσταση, ψάξτε για RoamMore. Αν όχι, θα δείτε την ετικέτα που διαλέξατε, για παράδειγμα Ταξίδια ή Δευτερεύουσα, ή αυτή που έδωσε μόνο του το κινητό, δίπλα σε ένα όνομα δικτύου, όπως BICS. Είναι επίσης η πιο πρόσφατη καταχώριση στη λίστα με τις SIM σας. Μπορείτε να την αγγίξετε και να της δώσετε το όνομα RoamMore οποιαδήποτε στιγμή.

Πώς βλέπω πόσα δεδομένα έχω χρησιμοποιήσει;

Ανοίξτε τον σύνδεσμο Manage your eSIM στο μήνυμα επιβεβαίωσης. Σας πηγαίνει κατευθείαν σε εκείνη την eSIM, χωρίς να χρειαστεί να συνδεθείτε. Ή συνδεθείτε στον λογαριασμό σας με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε στην αγορά, για να δείτε όλες τις eSIM σας. Και οι δύο σελίδες είναι στα αγγλικά.

Ανησυχώ για απρόσμενες χρεώσεις από την κανονική μου γραμμή

Κρατήστε απενεργοποιημένο τον διακόπτη Να επιτραπεί η εναλλαγή δεδομένων κινητού δικτύου στο iPhone, Αυτόματη εναλλαγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο Pixel ή Εναλλαγή δεδομένων στο Samsung, και κλείστε τα δεδομένα της κανονικής σας SIM όσο ταξιδεύετε. Το πρόγραμμα της κανονικής σας γραμμής μένει όπως είναι.

Διέγραψα κατά λάθος την eSIM μου. Μπορώ να την πάρω πίσω;

Κάθε eSIM είναι μοναδική. Μια eSIM που διαγράφηκε μπορεί να αντικατασταθεί μόνο αν δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ακόμη δεδομένα. Αν έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί, χρειάζεται νέα αγορά, οπότε μη διαγράφετε την eSIM σας όσο ταξιδεύετε. Αν δεν έχουν χρησιμοποιηθεί δεδομένα, ζητήστε αντικατάσταση από τη σελίδα Διαχείριση της eSIM σας.

Βγαίνει σφάλμα ότι η eSIM δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί

Συνδεθείτε σε πιο σταθερό Wi-Fi και δοκιμάστε ξανά. Αν πάλι δεν γίνεται, επικοινωνήστε μαζί μας πριν την εγκαταστήσετε ξανά, γιατί μπορεί να χρειάζεστε νέο κωδικό QR.

Μπορώ να πάρω απόδειξη ή τιμολόγιο;

Μετά την αγορά, η Stripe σάς στέλνει απόδειξη στα αγγλικά από μια διεύθυνση που τελειώνει σε @stripe.com, με θέμα Your Roam More receipt. Αν δεν τη βρίσκετε ή χρειάζεστε άλλο αντίγραφο, γράψτε μας και θα σας βοηθήσουμε.

Ακόμη έχετε πρόβλημα; Στείλτε τον αριθμό της παραγγελίας σας και ένα στιγμιότυπο οθόνης στο [email protected]. Είμαστε στη Νέα Ζηλανδία, απαντάμε συνήθως την ίδια μέρα και πάντα μέσα σε 24 ώρες. Μπορείτε να μας γράψετε στα ελληνικά και θα σας απαντήσουμε στα αγγλικά.
Επιστροφή στην αναζήτηση πακέτων (στα αγγλικά)
Χάρτης της Νέας Ζηλανδίας

Φτιαγμένο στη Νέα Ζηλανδία

Η RoamMore φτιάχτηκε στο Όκλαντ της Νέας Ζηλανδίας για ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο, και αληθινοί άνθρωποι από εκεί σας βοηθούν όποτε μας χρειαστείτε.

Ασφαλείς πληρωμές με Stripe

Όλες οι πληρωμές γίνονται σε δολάρια ΗΠΑ (USD) και τις επεξεργάζεται με ασφάλεια η Stripe, οπότε τα στοιχεία της κάρτας σας δεν περνούν ποτέ από τους δικούς μας διακομιστές.

Apple PayGoogle PayVisaMastercardAmerican Express

Δωρεάν επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών

Δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμη την eSIM ή αποδείχθηκε ότι η συσκευή σας δεν την υποστηρίζει; Ζητήστε πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσα σε 30 ημέρες από την αγορά.

Αληθινοί άνθρωποι, την ίδια μέρα

Γράψτε μας στο [email protected] οποιαδήποτε στιγμή. Συνήθως απαντάμε την ίδια μέρα και πάντα μέσα σε 24 ώρες.