மெனு பெயர்கள் ஒரே பார்வையில்
இந்த வழிகாட்டியில் உள்ள மெனு பெயர்கள், ஃபோனின் மொழி தமிழாக இருக்கும்போது திரையில் தெரிபவை. உங்கள் ஃபோன் ஆங்கிலத்தில் இருந்தால், அல்லது ஆங்கில நிறுவல் வீடியோவைப் பார்த்துச் செய்தால், கீழே உள்ள அட்டவணையில் அதே மெனுவை அதன் ஆங்கிலப் பெயரால் கண்டுபிடிக்கவும்.
Android
Androidஇல் மெனு பெயர்கள் நாட்டைவிட ஃபோன் தயாரிப்பாளரைப் பொறுத்தே அதிகம் மாறுகின்றன. ஒரே மெனு Pixelஇலும் Galaxyஇலும் எப்படி அழைக்கப்படுகிறது என்பது கீழே உள்ளது. Galaxyக்கான தமிழ்ப் பெயர்களுக்கு Samsung வெளியிட்ட ஆதாரம் எதுவும் இல்லை.
ஒரே அம்சத்துக்கு ஃபோனுக்கு ஃபோன் பெயர் மாறலாம். விமானத்தில் ஏறும்போது ஆன் செய்யும் அம்சம் iPhoneஇல் விமானப் பயன்முறை, Pixelஇல் விமானப் பயன்முறை, Android 17 உள்ள Pixelஇல் விமான மோட் என்று தெரியும். உங்கள் ஃபோனில் உள்ள பெயர் இந்த வழிகாட்டியில் உள்ளதிலிருந்து சற்று வேறுபட்டால், அதே இடத்தில் உள்ள விருப்பத்தைத் தட்டவும்.
தொடங்கும் முன்
உங்கள் ஃபோன் eSIMஐ ஆதரிக்கிறதா எனப் பார்க்கவும்
ஃபோன் செயலியின் டயல்பேடில் *#06# என டைப் செய்யவும். EID எண் தெரிந்தால், உங்கள் ஃபோனில் eSIMஐப் பயன்படுத்தலாம். EID தெரியவில்லை என்றால், இந்த ஃபோனில் eSIM வேலை செய்யாது.
எந்த ஃபோன்கள் eSIMஐ ஆதரிக்கின்றன, நெட்வொர்க் லாக் ஏன் முக்கியம் (ஆங்கிலத்தில்)
வைஃபையுடன் இணைக்கவும்
eSIMஐ எப்போதும் நிலையான வைஃபை இணைப்பில் இருக்கும்போதே நிறுவிச் செயல்படுத்தவும்.
ஃபோன் அன்லாக் செய்யப்பட்டிருக்க வேண்டும்
உங்கள் ஃபோன் எந்த ஒரு மொபைல் நிறுவனத்தின் நெட்வொர்க்குக்கும் லாக் செய்யப்படாமல் இருக்க வேண்டும்.
QR குறியீட்டைப் பத்திரமாக வைத்திருக்கவும்
ஒவ்வொரு QR குறியீடும் ஒரு முறை, ஒரு சாதனத்தில் மட்டுமே வேலை செய்யும். பயன்படுத்தும் முன்பே eSIMஐ நீக்கிவிட்டீர்களா? உங்கள் eSIMஐ நிர்வகிக்கும் பக்கத்தில் அதை மீண்டும் பெறலாம்.
eSIMஐ நிறுவவும்
இந்தப் படி iPhone, Android இரண்டிலும் ஒன்றுதான். கீழே உள்ள இரண்டு வழிகளில் ஏதேனும் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். RoamMore உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் ஆங்கிலத்தில் வரும்.
QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யவும்
கேமராவையோ ஃபோனின் eSIM நிறுவும் திரையையோ திறந்து, RoamMore உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் உள்ள QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யவும்.
அமைவு இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும்
உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் உள்ள அமைவு இணைப்பைத் திறந்து, iPhone என்றால் Apple என்பதையும், Android ஃபோன் என்றால் Android என்பதையும் தட்டவும். ஸ்கேன் செய்யத் தேவையில்லாமல் eSIM உடனே நிறுவப்படும்.
நிறுவல் முடியும் வரை வைஃபையிலேயே இருக்கவும்.
ஃபோனில் நிறுவலை முடிக்கவும்
இங்கிருந்து ஒவ்வொரு சாதனத்திலும் மெனுக்கள் வேறுபடும். உங்கள் சாதனத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
iPhoneஇல் தமிழ் மொழி iOS 18 முதல் உள்ளது. அதற்கு முந்தைய பதிப்புகளில் மெனுக்கள் ஆங்கிலத்தில் தெரியும். அப்படியென்றால், இந்தப் பக்கத்தின் தொடக்கத்தில் உள்ள அட்டவணையில் ஒவ்வொரு மெனுவின் ஆங்கிலப் பெயரையும் பார்க்கவும்.
Apple ஆதரவுத் தளத்தில் iPhone பயனர் வழிகாட்டி (iOS 26 பதிப்பு) மட்டுமே தமிழில் உள்ளது. மற்ற உதவிக் கட்டுரைகள் ஆங்கிலத்தில் திறக்கும்.
eSIMஐ நிறுவவும்
படி 2இல் உள்ள QR குறியீட்டையோ அமைவு இணைப்பையோ பயன்படுத்தவும். iPhone கேட்கும்போது தொடர்க அல்லது eSIMஐச் சேர் என்பதைத் தட்டி, திரையில் வரும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
RoamMore எனப் பெயரிடவும்
புதிய eSIMக்கு லேபிள் தேர்வுசெய்யுமாறு iPhone கேட்கும்போது, பிரத்தியேக லேபிள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து RoamMore என டைப் செய்யவும். இந்தப் படியைத் தவிர்த்தால், iPhone தானாகவே இரண்டாம் நிலை போன்ற ஒரு லேபிளை வைத்து, BICS போன்ற நெட்வொர்க் பெயருக்கு அருகில் காட்டும். பின்னர் லேபிளை மாற்ற, அமைப்புகள் , பிறகு மொபைல் சேவை என்பதற்குச் சென்று, eSIMஐத் தட்டி, அதன் லேபிள் உள்ள வரிசையைத் தட்டவும். அங்கே இதே விருப்பம் தனிப்பயன் லேபிள் என்று தெரியும்.
டேட்டாவுக்கான eSIMஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
அமைப்புகள் , பிறகு மொபைல் சேவை , பிறகு மொபைல் டேட்டா என்பதற்குச் சென்று, உங்கள் RoamMore eSIMஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
eSIMக்கு ரோமிங்கை ஆன் செய்யவும்
அமைப்புகள் , பிறகு மொபைல் சேவை என்பதற்குச் சென்று, உங்கள் RoamMore eSIMஐத் தட்டி, டேட்டா ரோமிங் ஸ்விட்சை ஆன் செய்யவும். இது உங்கள் பயண eSIM உள்ளூர் நெட்வொர்க்குகளுடன் இணைய மட்டுமே உதவுகிறது. உங்கள் வழக்கமான திட்டத்துக்கு இதனால் எந்தக் கட்டணமும் வராது.
கூடுதல் கட்டணத்தைத் தவிர்க்கவும்
உங்களுக்குத் தெரியாமல் iPhone உங்கள் வழக்கமான லைனுக்கு மாறி டேட்டாவைப் பயன்படுத்தாமல் இருக்க, மொபைல் டேட்டா மாறுதலை அனுமதிக்கவும் ஸ்விட்சை ஆஃப் செய்தே வைத்திருக்கவும். இந்த ஸ்விட்ச், நீங்கள் eSIMஐத் தேர்ந்தெடுத்த அதே மொபைல் டேட்டா திரையில் உள்ளது.
விமானப் பயன்முறை ஆன் ஆக இருந்தாலும் பரவாயில்லை
விமானப் பயன்முறை ஆன் ஆக இருந்தால், அப்படியே விடலாம். பின்னர் அதை ஆஃப் செய்ததும், உங்கள் eSIM தானாகவே இயல்புநிலை லைனாக அமைந்துவிடும்.
போய்ச் சேர்ந்ததும் eSIMஐ ஆன் செய்யவும்
iOS 26 மற்றும் அதற்குப் பிந்தைய பதிப்புகளில், நீங்கள் சேருமிடத்தை அடைந்ததும் பயண eSIMஐ ஆன் செய்யலாமா என்று கேட்கும் ஓர் அறிவிப்பு தோன்றலாம். அதைத் தட்டி உங்கள் RoamMore eSIMஐ ஆன் செய்யவும். அந்த அறிவிப்பைத் தவறவிட்டால், அமைப்புகள் , பிறகு மொபைல் சேவை என்பதற்குச் சென்று, உங்கள் RoamMore eSIMஐத் தட்டி, இந்த லைனை ஆன் செய் என்பதைத் தட்டவும்.
முடிந்தது
eSIM தயாரானதும், செயல்படுத்தல் வெற்றிகரமாக முடிந்தது என்று iPhone தெரிவிக்கும். இனிய பயணம்!
Android 17இல் Pixelஇன் சில தமிழ் மெனு பெயர்கள் மாறியுள்ளன: விமானப் பயன்முறை என்பது இப்போது விமான மோட் என்றும், சிம்மைச் சேர்த்தல் என்பது சிம்மைச் சேர் என்றும் தெரியும்.
அமைப்பு செயலியைத் திறந்ததும் மேலே தெரியும் தலைப்பும் Android 17இல் அமைப்புகள் என்று மாறியுள்ளது. முகப்புத் திரையில் உள்ள ஐகானின் பெயர் அமைப்பு என்றே இருக்கிறது.
Samsung தமிழில் உதவிப் பக்கங்களை வெளியிடுவதில்லை. Samsung இந்தியா வெளியிடும் Galaxy கையேடுகளும் ஆங்கிலத்திலும் வங்காளத்திலும் மட்டுமே உள்ளன. அதனால் Galaxy மெனுக்களின் தமிழ்ப் பெயர்களை எங்களால் உறுதிசெய்ய முடியவில்லை. Galaxy படிகளில் மெனுவின் பெயரைச் சொல்லாமல், எங்கே சென்று என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை மட்டும் விளக்கியுள்ளோம்.
உங்கள் Galaxy ஆங்கிலத்தில் இருந்தால், இந்தப் பக்கத்தின் தொடக்கத்தில் உள்ள அட்டவணையின் ஆங்கில நெடுவரிசையில் Galaxyஇன் ஆங்கில மெனு பெயர்களைக் காணலாம். படியில் சொன்ன இடத்தில் விருப்பம் கிடைக்கவில்லை என்றால், ஒரு ஸ்கிரீன்ஷாட்டை [email protected] முகவரிக்கு அனுப்பவும். நாங்கள் வழிகாட்டுகிறோம்.
மெனு பெயர்கள் பிராண்டுக்கும் மாடலுக்கும் ஏற்பச் சற்று மாறுபடும். ஒவ்வொரு படியிலும் முதலில் Google Pixel வழி, பிறகு Samsung Galaxy வழி.
வைஃபையுடன் இணைக்கவும்
பதிவிறக்கம் முடியும் வரை வைஃபையிலேயே இருக்கவும்.
சிம் மெனுவைத் திறக்கவும்
Pixel: அமைப்பு , பிறகு நெட்வொர்க்கும் இணையமும் , பிறகு சிம்கள் என்பதற்குச் செல்லவும்.
Galaxy: கியர் ஐகான் கொண்ட செயலியைத் திறந்து, நெட்வொர்க் இணைப்புகளுக்கான பகுதிக்குச் சென்று, சிம்களை நிர்வகிக்கும் திரையைத் திறக்கவும்.
ஃபோனில் eSIMஐச் சேர்க்கவும்
Pixel: சிம்மைச் சேர்த்தல் என்பதைத் தட்டவும். Android 17இல் இது சிம்மைச் சேர் என்று தெரியும். அடுத்த திரையில், eSIMஐ அமைப்பதற்கான விருப்பத்தைத் தட்டவும்.
Galaxy: சிம்களை நிர்வகிக்கும் அதே திரையில், eSIMஐச் சேர்ப்பதற்கான விருப்பத்தைத் தட்டவும்.
QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யவும், அல்லது விவரங்களை உள்ளிடவும்
QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யவும், அல்லது அமைவு இணைப்பில் உள்ள விவரங்களைக் கைமுறையாக உள்ளிடவும். பிறகு திரையில் வரும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றி eSIMஐப் பதிவிறக்கவும்.
eSIMஐ ஆன் செய்யவும்
Pixel: பதிவிறக்கம் முடிந்ததும், இந்த சிம்மைப் பயன்படுத்து ஸ்விட்சை ஆன் செய்யவும்.
Galaxy: சிம்களை நிர்வகிக்கும் திரையில், புதிய eSIMஇன் ஸ்விட்சை ஆன் செய்யவும்.
RoamMore எனப் பெயரிடவும்
Pixel: சிம்கள் திரையில் புதிய eSIMஐத் தட்டி, பென்சில் ஐகானைத் தட்டவும். பெயர் புலத்தில் RoamMore என டைப் செய்து சேமிக்கவும்.
Galaxy: சிம்களை நிர்வகிக்கும் திரையில் புதிய eSIMஐத் தட்டி, அதன் பெயரை RoamMore என மாற்றவும். பெயரை மாற்றும் இடம் மாடலுக்கு மாடல் சற்று வேறுபடும்.
இந்தப் படியைத் தவிர்த்தால், eSIM வெறும் BICS போன்ற நெட்வொர்க் பெயருடன் தெரியும்.
டேட்டாவுக்கு இந்த eSIMஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
Pixel: சிம்கள் திரையில் மொபைல் டேட்டா என்பதைத் தட்டி, உங்கள் RoamMore eSIMஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
Galaxy: சிம்களை நிர்வகிக்கும் திரையில், அழைப்புகள், மெசேஜ்கள், டேட்டா ஒவ்வொன்றுக்கும் எந்தச் சிம் என்று தேர்ந்தெடுக்கும் பகுதிக்குச் செல்லவும். அங்கே டேட்டாவுக்கான வரிசையைத் தட்டி, உங்கள் RoamMore eSIMஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
eSIMக்கு ரோமிங்கை ஆன் செய்யவும்
Pixel: சிம்கள் திரையில் உங்கள் RoamMore eSIMஐத் தட்டி, ரோமிங் ஸ்விட்சை ஆன் செய்யவும்.
Galaxy: கியர் ஐகான் கொண்ட செயலியில், நெட்வொர்க் இணைப்புகளுக்கான பகுதியைத் திறந்து, மொபைல் நெட்வொர்க்குகளுக்கான திரைக்குச் செல்லவும். அங்கே, வெளிநாட்டில் டேட்டாவை அனுமதிக்கும் ரோமிங் ஸ்விட்சை ஆன் செய்யவும்.
வழக்கமான சிம்மில் கட்டணத்தைத் தவிர்க்கவும்
Pixel: சிம்கள் திரையில் உங்கள் வழக்கமான சிம்மைத் தட்டி, அங்குள்ள மொபைல் டேட்டா தானாக மாறுதல் ஸ்விட்சை ஆஃப் செய்யவும்.
Galaxy: சிம்களை நிர்வகிக்கும் திரையில், டேட்டாவைத் தானாக மற்றொரு சிம்முக்கு மாற்றும் ஸ்விட்சை ஆஃப் செய்யவும். சில மாடல்களில், டேட்டாவுக்கான சிம்மைத் தேர்ந்தெடுக்கும் வரிசையைத் தட்டிய பிறகே அது தெரியும்.
பயணத்தின்போது உங்கள் வழக்கமான சிம்மின் டேட்டாவையும் ஆஃப் செய்தே வைத்திருக்கவும்.
ஏதாவது சரியாக வேலை செய்யவில்லை என்றால்
என் திட்டம் எப்போது தொடங்கும்? வாங்கிய நாளிலிருந்தே நாட்கள் கணக்கிடப்படுமா?
நீங்கள் சேருமிடத்தில் முதன்முறையாக நெட்வொர்க்குடன் இணையும்போதுதான் திட்டத்தின் நாட்கள் தொடங்கும், வாங்கும்போதோ நிறுவும்போதோ அல்ல. அதுவரை eSIM வாங்கிய தேதியிலிருந்து 180 நாட்களுக்குச் செல்லுபடியாகும். அதனால் பயணத்துக்கு முன்பே அதை அமைத்துக்கொள்ளலாம். சில திட்டங்கள் மட்டும் நிறுவிய உடனேயே பயன்பாட்டுக் காலத்தைத் தொடங்கிவிடும். அப்படிப்பட்ட திட்டம் என்றால், எங்கள் திட்டம் தேடும் கருவியும் உங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலும் அதைத் தெளிவாகக் குறிப்பிடும். அப்போது மின்னஞ்சலைப் பத்திரமாக வைத்திருந்து, பயன்படுத்தத் தொடங்கும் நேரத்தில் மட்டுமே eSIMஐ நிறுவவும்.
*#06# டயல் செய்தாலும் EID எண் தெரியவில்லை
அப்படியென்றால் உங்கள் ஃபோன் eSIMஐ ஆதரிக்கவில்லை. அதனால் அதில் பயண eSIM வேலை செய்யாது.
என் Android ஃபோனில் அமைவு இணைப்போ QR குறியீடோ வேலை செய்யவில்லை
சில Android ஃபோன்கள் Google உடன் இணைய முடியும் வரை நிறுவலை அனுமதிப்பதில்லை. வைஃபையுடன் இணைந்திருப்பதை உறுதிசெய்து, அமைவு இணைப்பை மீண்டும் திறக்கவும், அல்லது விவரங்களைக் கைமுறையாக உள்ளிடவும். சில Honor ஃபோன்கள் போன்ற ஒரு சில மாடல்கள், மற்ற நிறுவனங்களின் eSIMகளை நிறுவுவதையே ஆதரிப்பதில்லை. உங்கள் ஃபோன் அவற்றில் ஒன்று என்றால், பணத்தைத் திரும்பப் பெற எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
eSIM நிறுவப்படவில்லை
நீங்கள் வைஃபையுடன் இணைந்திருக்கிறீர்களா என்றும், QR குறியீடு ஏற்கெனவே வேறொரு சாதனத்தில் பயன்படுத்தப்பட்டுவிட்டதா என்றும் பார்க்கவும். ஒவ்வொரு குறியீடும் ஒரு முறை மட்டுமே வேலை செய்யும்.
செயல்படுத்திய பிறகும் சிக்னல் இல்லை
நெட்வொர்க்குடன் இணைய சில நிமிடங்கள் ஆகலாம், சற்றுக் காத்திருக்கவும். பிறகு iPhoneஇல் விமானப் பயன்முறை ஸ்விட்சை, Pixelஇல் விமானப் பயன்முறை ஸ்விட்சை (Android 17இல் விமான மோட்) ஆன் செய்து மீண்டும் ஆஃப் செய்யவும். Galaxyஇல் விமான ஐகான் உள்ள ஸ்விட்சை அதேபோல் ஆன் செய்து ஆஃப் செய்யவும். அல்லது ஃபோனை மீண்டும் தொடங்கவும். காத்திருக்கும்போது eSIMஐ நீக்க வேண்டாம்.
போய்ச் சேர்ந்துவிட்டேன், ஆனால் டேட்டா இல்லை
பெரும்பாலும் eSIM முழுமையாக நிறுவப்படவில்லை, அல்லது இன்னும் டேட்டாவுக்குத் தேர்ந்தெடுக்கப்படவில்லை என்பதே இதன் பொருள். வைஃபையில் இருக்கும்போதே அமைவு இணைப்பிலிருந்து மீண்டும் நிறுவவும், உங்கள் RoamMore eSIMக்கு ரோமிங்கை ஆன் செய்யவும், உங்கள் வழக்கமான சிம் லைனை ஆஃப் செய்யவும். நீங்கள் சேருமிட நாட்டில் இருக்கும்போது மட்டுமே eSIM இணையும்.
நெட்வொர்க் தெரிகிறது, ஆனால் டேட்டா இல்லை அல்லது மிக மெதுவாக உள்ளது
டேட்டாவுக்கு உங்கள் RoamMore eSIM தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதா, அதற்கு ரோமிங் ஆன் செய்யப்பட்டுள்ளதா என்று பார்க்கவும். RoamMore எனப் பெயரிடவில்லையா? அப்படியென்றால் iPhone அதை இரண்டாம் நிலை போன்ற லேபிளுடன், BICS போன்ற நெட்வொர்க் பெயருக்கு அருகில் காட்டலாம். Android ஃபோன் நெட்வொர்க் பெயரை மட்டுமே காட்டும்.
என் டேட்டா ஏன் மெதுவாக உள்ளது?
வேகம் உள்ளூர் நெட்வொர்க்கையும் அது எவ்வளவு நெரிசலாக உள்ளது என்பதையும் பொறுத்தது. குறிப்பிட்ட வேகத்துக்கு எங்களால் உத்தரவாதம் தர முடியாது. iPhoneஇல் விமானப் பயன்முறை ஸ்விட்சை, Pixelஇல் விமானப் பயன்முறை ஸ்விட்சை (Android 17இல் விமான மோட்) ஆன் செய்து மீண்டும் ஆஃப் செய்யவும். Galaxyஇல் விமான ஐகான் உள்ள ஸ்விட்சை அதேபோல் ஆன் செய்து ஆஃப் செய்யவும். அல்லது ஃபோனின் நெட்வொர்க் விருப்பங்களில் வேறோர் உள்ளூர் நெட்வொர்க்கைக் கைமுறையாகத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
பட்டியலில் எது RoamMore eSIM?
நிறுவும்போது RoamMore எனப் பெயரிட்டிருந்தால், RoamMore என்பதைத் தேடவும். இல்லையென்றால், நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த லேபிள், எடுத்துக்காட்டாக பயணம் அல்லது இரண்டாம் நிலை, BICS போன்ற நெட்வொர்க் பெயருக்கு அருகில் தெரியும். அது உங்கள் சிம் பட்டியலில் கடைசியாகச் சேர்க்கப்பட்டதாகவும் இருக்கும். அதைத் தட்டி எப்போது வேண்டுமானாலும் RoamMore எனப் பெயரை மாற்றலாம்.
நான் எவ்வளவு டேட்டா பயன்படுத்தியிருக்கிறேன் என்று எப்படிப் பார்ப்பது?
உங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் உள்ள Manage your eSIM இணைப்பைத் திறக்கவும். உள்நுழையாமலேயே அது உங்களை நேரடியாக அந்த eSIMக்கு அழைத்துச் செல்லும். அல்லது வாங்கும்போது கொடுத்த மின்னஞ்சல் முகவரியுடன் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்து, உங்கள் எல்லா eSIMகளையும் பார்க்கலாம். இரண்டு பக்கங்களும் ஆங்கிலத்தில் உள்ளன.
வழக்கமான திட்டத்தில் பெரிய பில் வந்துவிடுமோ என்று கவலையாக உள்ளது
iPhoneஇல் மொபைல் டேட்டா மாறுதலை அனுமதிக்கவும், Pixelஇல் மொபைல் டேட்டா தானாக மாறுதல் ஸ்விட்சை ஆஃப் செய்தே வைத்திருக்கவும். Galaxyஇல், டேட்டாவைத் தானாக மற்றொரு சிம்முக்கு மாற்றும் ஸ்விட்சை ஆஃப் செய்யவும். பயணத்தின்போது உங்கள் வழக்கமான சிம்மின் டேட்டாவையும் ஆஃப் செய்யவும். உங்கள் வழக்கமான திட்டம் அப்படியே இருக்கும்.
தவறுதலாக eSIMஐ நீக்கிவிட்டேன். அதைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?
eSIM ஒவ்வொன்றும் தனித்துவமானது. நீக்கப்பட்ட eSIMக்கு மாற்றாகப் புதிய eSIM தர முடியும், ஆனால் அதில் டேட்டா எதுவும் பயன்படுத்தப்படாமல் இருந்தால் மட்டுமே. ஏற்கெனவே டேட்டா பயன்படுத்தப்பட்டிருந்தால், புதிதாக வாங்க வேண்டியிருக்கும். அதனால் பயணத்தின்போது உங்கள் eSIMஐ நீக்க வேண்டாம். டேட்டா பயன்படுத்தப்படவில்லை என்றால், உங்கள் eSIMஐ நிர்வகிக்கும் பக்கத்தில் மாற்று eSIMஐக் கேட்கவும்.
eSIMஐச் செயல்படுத்த முடியவில்லை என்று பிழைச் செய்தி வருகிறது
இன்னும் வலுவான வைஃபையுடன் இணைந்து மீண்டும் முயலவும். அப்போதும் தோல்வியடைந்தால், மீண்டும் நிறுவும் முன் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும். உங்களுக்குப் புதிய QR குறியீடு தேவைப்படலாம்.
எனக்கு ரசீது அல்லது வரி விலைப்பட்டியல் கிடைக்குமா?
நீங்கள் வாங்கியதும், @stripe.com என முடியும் முகவரியிலிருந்து Stripe உங்களுக்கு ஆங்கிலத்தில் ஒரு ரசீதை மின்னஞ்சலில் அனுப்பும். அதன் தலைப்பு Your Roam More receipt. அது கிடைக்கவில்லை என்றாலோ இன்னொரு நகல் தேவைப்பட்டாலோ, எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும், உதவுகிறோம்.
